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Serviço ao Cliente

Entrega
Prometemos correr o mais rápido para que você receba seus produtos o quanto antes ok?
1- Em Fortaleza temos 2 modalidades de entrega:
1.1- Possuímos uma parceria com uma empresa e contamos com entregadores para os bairros: Meireles, Aldeota, Mucuripe, Varjota, Iracema, Beira Mar, Cocó, Guararapes, Papicu, Centro, São João do Tauape, Praia do Futuro, Cidade 2000, Dunas, Lourdes. (Demais bairros, favor combinar pagamento da taxa diretamente conosco nos telefones ou escolher a opção por Correios).
1.2- Para os demais localidades, enviamos via correios tradicional. 
Sendo assim, os pedidos para Fortaleza realizados até 12:00 (meio dia) serão despachados no mesmo dia pelos nossos entregadores. (Caso haja - e infelizmente pode haver - alguma discripância, entraremos em contato para informar e/ou alinhar o prazo de entrega).

Sendo assim, os pedidos para Fortaleza realizados até 12:00 (meio dia) serão despachados no mesmo dia pelos nossos entregadores. (Caso haja - e infelizmente pode haver - falta de mercadoria, entraremos em contato para informar e/ou alinhar o prazo de entrega).

2- Os pedidos para fora de Fortaleza serão despachados em até 03 dias úteis e correrão com o prazo de entrega normal dos correios (de acordo com o frete contratado). 
Privacidade e Segurança

A Levíssima tem consciência do compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não serão vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações forem necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Trocas e Devoluções
Defeito nos produtos? Não tem problema. Nós da Levíssima prezamos MUITO pela satisfação dos nossos clientes e no caso de devolução basta ligar, mandar um e-mail, falar pelo WatsLeve que iremos entrar em contato e passar informações de como devolver os produtos ok?
Pagamento, Preços e Promoções
Pagamentos: Trabalhamos com PagSeguro - nenhum mistério até aqui correto?. - Entretanto, PARA COMPRAS EM FORTALEZA temos uma modalidade de pagamento no recebimento (Você paga via espécie OU cartão ao nosso entregador).  
Os preços estão sujeitos a mudanças. Entretanto, pedido feito é pedido honrado. Se você realizou um pedido o preço que constar nele será honrado. Mesmo que o pagamento seja no ato do recebimento. Manteremos o preço do pedido.
Promoções, quando houverem, terão suas informações publicadas.

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Rua Silva Paulet, 1390 - Fortaleza, CE
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